2024-02-26【2024/2/26】障害復旧のお知らせ

平素はしんきゅう予約をご利用いただきましてありがとうございます。
先週より、しんきゅう予約に関して障害が発生しておりましたが、現在はほぼ復旧しております。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。


＜障害内容＞
発生：2/10 16:00頃　～　2/13　18:00
対象：https://www.shinq-yoyaku.jp/
環境：一部端末
内容：ページを開こうとすると、セキュリティエラーが出て開けない
原因：DNSサーバーのエラーのため

※2/13　18:00には解消し、その後推移を見ておりましたが現在ほぼ復旧しております。

※ただし稀に一部の端末でも発生する可能性がございますので、もし何かございましたら、ご連絡くださいませ。

※セキュリティ面での問題はなく、情報等が盗まれるような心配は一切ございませんのでご安心ください。


ご利用の皆様には大変ご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
より安定したサービス運用ができるよう改善に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。


しんきゅうコンパス/予約 サポートセンター
平日10:00～18:00　03-6721-7416
mail：support@shinq-yoyaku.jp